Hệ thống Email Marketing của BuilderAll – Hướng dẫn sử dụng từ A đến Z

Hệ thống Email Marketing của BuilderAll

Hệ thống Email Marketing của BuilderAll Hòa đã trải nghiệm trong thời gian qua, và đánh giá đây là hệ thống email marketing rất tuyệt vời. Trong bài viết hôm nay Hòa sẽ hướng dẫn chi tiết cách sử dụng với hệ thống này, bài viết này có thể hơi dài, tuy nhiên nó đáng để các bạn dành thời gian để tìm hiểu cách sử dụng.

Với dịch vụ email marketing của BuilderAll bạn có thể xây dựng một danh sách email lên đến 10.000 địa chỉ với tất cả các chức năng rất chuyên nghiệp!

Quan trọng hơn giá chỉ $29/tháng! 

Hệ thống Email Marketing của BuilderAll

Để thấy tính hiệu quả về giá thì chúng ta so sánh với một dịch vụ email Getresponse được sử dụng rộng rãi ở Việt nam hiện này – ví dụ nếu dùng GetResponse thì bạn cần trả đến $165/tháng!

Hệ thống Email Marketing của BuilderAll

Ngoài hệ thống email marketing thì với BuildeAll bạn còn có hàng tá các công cụ khác như tạo website, landing-page, webinar… được tích hợp trong cùng hệ thông. Điều đó có nghĩa là với mức đầu tư $29 bạn không chỉ có thể làm email marketing mà còn sử dụng được rất nhiều công cụ khác được tích hợp sẵn trong hệ thống Builderall.

Một khoản đầu tư quá hời cho hệ thống email marketing và nhiều công cụ tiện ích khác nữa chờ bạn khám phá!

Lưu ý: Để tiếp cận tốt hơn với bài viết này và hiểu BuilderAll là gì thì Hòa khuyên bạn nên dành thời gian xem bài viết BuilderAll là gì? Cách đăng ký dùng thử BuilderAll trong 7 ngày mà Hòa đã chia sẻ trước đây nhé.

Hướng dẫn sử dụng Hệ thống Email Marketing của BuilderAll

Hãy tạo một tài khoảng Builderall để sử dụng hệ thống email marketing, BuilderAll cho phép bạn dùng thử trong 7 ngày trước khi quyết định thanh toán nếu muốn dùng tiếp.

BuilderAll có 3 plans, nếu bạn chỉ đơn thuần muốn sử dụng dịch vụ email marketing thì chỉ cần đăng ký gói Digital Marketing với giá $29/tháng là được.

Hệ thống Email Marketing của BuilderAll

Đến bước này việc lựa chọn dùng thử hay quyết định đầu tư thì tự các bạn lựa chọn, và bây giờ chúng ta sẽ đi vào nội dung chính.

Sau khi có tài khoản tại BuilderAll, đăng nhập vào hệ thống bạn sẽ thấy menu MailingBoss Autoreponder” -> Click tiếp vào chữ MAILINGBOSS

Hệ thống Email Marketing của BuilderAll

Sau khi nhấn vào MAILINGBOSS bạn sẽ được chuyển đến khu vực quản trị email marketing của BuilderAll.

Hệ thống Email Marketing của BuilderAll
Giao diện khu vực Email Marketing của BuilderAll

Chúng ta sẽ chuyển sang bước cấu hình email tên miên riêng.

Cách kết nối email tên miền riêng vào MAILLINGHOSS của BUILDERALL

Bây giờ sau khi đã có một domain riêng và địa chỉ email theo tên miền để dùng làm địa chỉ gửi nhận thư thì bạn cần kết nối tên miền đó vào dịch vụ email của BuilderAll, và cấu hình SPF và DKIM cho tên miền đó để đảm bảo email gửi đi không bị chuyển vào Spam. (Việc này vô cùng quan trọng nhé)

Hệ thống Email Marketing của BuilderAll

Sau đó hãy click vào “Create new” -> một cửa sổ khác hiện ra.

Hệ thống Email Marketing của BuilderAll

Đến bước này bạn hãy nhập tên miền thương hiện mà bạn đã mua vào. Trong bài viết này Hòa sử dụng tên miên “xuanhoablog.com”

NhấnSave Change

Hệ thống Email Marketing của BuilderAll

Đến bước này BuilderAll sẽ cung cấp cho bạn 2 TXT record và 1 CNAME record.

Bây giờ bạn hãy đăng nhập vào hệ thống quản lý tên miền của bạn, và hãy thêm ba giá trị bản ghi (record) ở trên vào nhé (tên miền của Hòa quản lý trên hệ thống DNS của nhà cung cấp NameCheap)

Hệ thống Email Marketing của BuilderAll

Thêm bản ghi TXT thứ nhất với giá trị:TXT Record – Máy chủ và Giá trị TXT của BuilderAll đã cung cấp ở trên.

Hệ thống Email Marketing của BuilderAll

Sau đó hãy nhập tiếp bản ghi TXT thứ 2.

Hệ thống Email Marketing của BuilderAll

Cuối cùng là thêm bản ghi CNAME.

Hệ thống Email Marketing của BuilderAll

Sau khi lưu lại bạn sẽ có 3 record mới như bên dưới.

Hệ thống Email Marketing của BuilderAll

Sau đó quay lại khu vực MailingBoss của BuilderAll. Click VERIFY DNS RECORDS

Như vậy là đã cấu hình DNS record đã hoàn thành.

Hệ thống Email Marketing của BuilderAll

Cài đặt hệ thống email gửi và nhận thư

Ở góc trên bến trái hãy nhấn vào Hello, Tên của bạn”  sau đó hãy khai báo thông tin tài khoản cá nhân của bạn. Tại Việt Nam thì bạn cứ chọn múi giờ GMT+07

Hệ thống Email Marketing của BuilderAll

Click vào nút “Company”để khai báo một địa chỉ email tên miền riêng cho account của mình nhé.

Sau đó bạn điền địa chỉ website, và nhập địa chỉ email ở dòng: From email address & Reply to email address

Hệ thống Email Marketing của BuilderAll

Sau đó nhấn Save changes để lưu lại.

Cách tạo danh sách email.

Với một tài khoản bạn sẽ có thể tạo ra nhiều danh sách email. Mỗi danh sách email phục vụ cho từng mục đích và chiến dịch làm email marketing riêng.

Ví dụ: Có một chiến dịch thu thập địa chỉ email và để gửi tặng ebook hoặc sách cho đọc giả, hoặc chiến dich thu thập email cho việc tạo phễu bán hàng, cung cấp sản phẩm & dịch vụ chẳng hạn…

Để tạo danh sách bạn quay trở về khu vực MailingBoss Dashboard, sau đó điền các thông tin như: Tên, mô tả danh sách… vào mục Create a new subcriber list

Click Continue

Hệ thống Email Marketing của BuilderAll

Tiếp theo bạn có thể chọn:

  • OPT IN: Chọn Double opt-in
  • OPT OUT: Chọn Double opt-in

Nhấn “Next”

Tiếp theo bạn có thể thêm các trường (field) cho form đăng ký vào danh sách email.

Tuy nhiên với kinh nghiệm bạn chỉ cần chọn trường email và tên là được rồi, dài dòng quá người dùng sẽ không có đủ kiên nhẫn để điền đầy đủ.

Click Save changes

Hệ thống Email Marketing của BuilderAll

Tiếp theo bạn sẽ được chuyển đến trang mới, tại đây bạn có thể sửa nội dung của Subscribe confirm email.

Email này chính là cái mail mà ngay sau khi khách hàng điền vào form đăng ký email thì họ sẽ nhận được đấy (hình thức double opt-in)

Sửa nội dung theo ý và click “Save and Next”

Hệ thống Email Marketing của BuilderAll

Tiếp theo là viết nội dung cho trang Pending subscribe. Email này là email nhắc nhở khách hàng mở mail xác nhận bên trên nhé.

Hệ thống Email Marketing của BuilderAll

Sau đó là sửa nội dung cho Unsubscribe confirm email, đây chính là email xác nhận khi khách hàng huỷ nhận thư (hình thức double opt-out)

Hệ thống Email Marketing của BuilderAll

Cuối cùng là viết nội dung cho email chào mừng (welcome mail). Khách hàng sẽ nhận được mail này ngay sau khi họ xác nhận thành công.

Hệ thống Email Marketing của BuilderAll

Click “Save and next” để hoàn tất.

Cuối cùng là bạn đã hoàn tất việc tạo danh sách email rồi. Các thống kê của danh sách sẽ như hình bên dưới.

Hệ thống Email Marketing của BuilderAll

Bây giờ chúng ta bắt đầu thêm email vào danh sách nhé. Có 2 cách đó là thêm từng địa chỉ mail hoặc tải lên cả một danh sách.

Cách 1: Cách thêm từng email vào danh sách

Để thêm email vào danh sách bạn click Lists -> Sau đó chọn click biểu tượng hình người ở danh sách mà bạn muốn thêm.

Ngoài ra bạn cũng có thể xem tất cả các danh sách mail hiện có và click biểu tượng hình người ở danh sách mà bạn muốn thêm như hình bên dưới.

Hệ thống Email Marketing của BuilderAll

Tiếp theo click Create new

Hệ thống Email Marketing của BuilderAll

Sau đó nhập địa chỉemail, tên và chọn confirmed -> Click Save changes

Hệ thống Email Marketing của BuilderAll

Cách 2: Thêm cả danh sách email đã có sẵn, hoặc chuyển từ hệ thống email khác sang.

Đầu tiên hãy nhấn vào “Bulk action from source” để thêm danh sách.

Hệ thống Email Marketing của BuilderAll

Sau đó bạn có thể thực hiện:

  • Upload cả danh sách email nếu có file định dạng CSV bằng cách click nút “Choose File”
  • Hoặc nhập địa chỉ email vào ô From text (mỗi email một dòng)

Hệ thống Email Marketing của BuilderAll

Đó là cách thêm email vào list email trên Builderall. Đây là cách nhập email  khi bạn đã có một list email sẵn có hoặc bạn chuyển danh sách email từ công cụ email marketing khác sang dùng BuilderAll nhé.

Tiếp theo chúng ta sẽ tìm hiểu cách tạo form (mẫu thu thập email) và đặt vào website/blog nhé

Cách tạo Form đăng ký Email và cài đặt vào Website

Bây giờ bạn cần đặt một form đăng ký email lên trên website/blog của mình để khi khách hàng đăng ký thì tất cả các email sẽ nằm trong danh sách tương ứng.

Để tạo form đăng ký bạn chọn biểu tượng “Overview” của danh sách muốn tạo nhé!

Hệ thống Email Marketing của BuilderAll

Sau đó một trang tổng quan của danh sách mở ra, tại đây bạn click biểu tượng Forms

Hệ thống Email Marketing của BuilderAll

Sang bước này thì BuilderAll sẽ cung cấp cho bạn đoạn code của Subcriber form (Mẫu đăng ký email) & Unsubcriber form (Mẫu huỷ đăng ký).

Thường chúng ta sẽ lấy code Subcriber formCopy đoạn code đó nhé!

Hệ thống Email Marketing của BuilderAll

Chú ý: Bạn cũng có thể dùng đoạn iframe nếu muốn

Hãy đặt đoạn code đó vào widget hoặc bất cứ chỗ nào bạn muốn. (Hình dưới đây đoạn code đặt vào widget)

Hệ thống Email Marketing của BuilderAll

Còn đây là đoạn iframe (bạn có thể tham khảo)

Hệ thống Email Marketing của BuilderAll

Kết quả bạn sẽ có được form đăng ký email như thế này.

Hệ thống Email Marketing của BuilderAll

Như vậy là từ bây giờ nếu người dùng truy cập vào website/blog của bạn và họ điền thông tin vào form đăng ký email thì ngay sau đó họ sẽ nhận được một email tự động đầu tiên.

Hệ thống Email Marketing của BuilderAll

Sau đó hãy mở email ra để xác nhận tham gia danh sách để nhận được ebook, thông tin (double-optin) như bên dưới.

Hệ thống Email Marketing của BuilderAll

Hướng dẫn tạo ra email và gửi cho khách hàng.

Sau khi đã tạo được form đăng ký email lấy danh sách email trên website/blog. Bây giờ sẽ là lúc để bạn soạn những email đầu tiên gửi đến cho khách hàng.

Cũng giống như những công cụ email marketing khác, BuilderAll cho phép bạn tạo ra các email hàng ngày (Email Regular) và chuỗi email tự động được lên lịch sẵn (Autoresponder hay còn gọi là Mail Sequence).

Trước hết chúng ta hãy tìm hiểu các tạo ra các email hàng ngày (Email Regular) trước nhé.

Để bắt đầu tạo email bạn vào menu “Campaigns”

Hệ thống Email Marketing của BuilderAll

Sau đó ở menu sổ xuống chọn “Email Regular”

Hệ thống Email Marketing của BuilderAll

Sau đó nhất “Creater new” để tạo email mới.

Hệ thống Email Marketing của BuilderAll

Bây giờ có một số mục để bạn lựa chọn, tuy nhiên hãy lưu ý những điểm quan trọng nhất như sau:

  • Campaign name: Tên chiến dịch email (tên này chỉ giúp bạn dễ quản lý chứ không phải tiêu đề mail nhé)
  • Type: Chọn Regular
  • List: Chọn danh sách email mà bạn muốn gửi đến

Nhấn “Save and next

Hệ thống Email Marketing của BuilderAll

Tiếp theo bạn có thể cài đặt trong các mục: from name; from email; reply to và to name (hoặc bạn có thể để mặc định)

Trong mục Subject: Đây chính là nơi bạn viết tiêu đề email

Sau khi hoàn tất nhấn “Save and next”

Hệ thống Email Marketing của BuilderAll

Sang bước này thì một trình soạn thảo email được hiện ra. Tại đây ở bên tay trái bạn có thể sử dụng các mẫu có sẵn, hoặc có thể dùng mẫu đơn giản mặc định ở khu vực giữ. Bên tay phải là các công cụ soạn thảo.

Sau khi soạn xong email, bạn nhấn tiếp “Save and next”

Hệ thống Email Marketing của BuilderAll

Tiếp theo bạn chọn ngày giờ gửi mail và nhấn “Save and Active”

Hệ thống Email Marketing của BuilderAll

Một trang mới hiện ra, bạn sẽ thấy trạng thái email hiện tại sẽ là “Pending-sending”

Hệ thống Email Marketing của BuilderAll

Như vậy là đến đúng giờ đã cài đặt thì email sẽ được gửi đi, khách hàng sẽ nhận được email ngay trong hộp inbox. Và khi họ mở email ra, nội dung sẽ như thế này.

Hệ thống Email Marketing của BuilderAll

Đến đây ta thấy rất đơn giản, hiệu quả nhưng rõ ràng!

Một điểm quan trọng nhất khi làm email marketing đó là mail gửi đến phải vào mục inbox, và BuilderAll đã có đủ công cụ, kỹ thuật để giúp bạn làm việc này.

Kinh nghiệm từ Hòa cũng như nhiều bạn khác đang sử dụng BuilderAll phản hồi rằng tỷ lệ email vào inbox (hộp thư chính) rất cao. Đây là một điểm cộng cực lớn của BuilderAll.

Bây giờ chúng ta sẽ tìm hiểu cách tạo ra chuỗi email tự động được lập lịch để gửi nhé.

Hướng dẫn cách lập Email Automation (tính năng Mail Sequence) của Builderall

Việc tạo chuỗi email tự động trên BuilderAll khá đơn giản và thao tác cũng rất dễ dàng, bạn chỉ cần vào menu “Campaigns”

Tiếp theo ta chọn “Mail Sequence”

Hệ thống Email Marketing của BuilderAll

Click “Create new” trong trang kế tiếp.

Hệ thống Email Marketing của BuilderAll

Hãy điền thông tin cấu hình cho email.

  • Name: Tên email (tên này giúp bạn quản lý trong chuỗi email thôi nhé _ví dụ Ngọc đặt là Email số 1 – Sau khi đăng ký danh sách)
  • List: Chọn danh sách email mà bạn muốn chạy chuỗi email tự động này
  • Send to (Only autoresponder campaigns): Sẽ có 2 lựa chọn đó là:
  1.  Send to future subcribers only”– Tức là chỉ gửi email này đến những người sẽ đăng ký vào danh sách email trong tương lai.
  2. “Send to current and  future subcribers” – Tức là gửi email này đến cả những người đã đăng đăng ký và sẽ đăng ký vào danh sách email trong tương lai.

Sau đó click nút “Save and edit Sequence email”

Hệ thống Email Marketing của BuilderAll

Tiếp theo sẽ được chuyển đến trình thảo email. Sau khi viết nội dung email xong bạn để ý bên tay trái sẽ có mục cài đặt thời gian gửi. 

Hãy nhấn vào đó.

Hệ thống Email Marketing của BuilderAll

Một popup được mở ra, ở đây bạn có thể chọn:

  • Activate at: Thời gian bắt đầu kích hoạ email này
  • Autoreponder event: Chọn “After – Subscribe” – Tức là gửi sau khi khách hàng đăng ký vào danh sách email
  • Autoreponder time value: Nhập số thời gian – Ví dụ nếu bạn muốn gửi email sau 5 phút kể từ khi khách hàng đăng ký vào danh sách email thì nhập số 5
  • Autoreponder time unit: Chọn khung thời gian.

Sau chọn “Save changes

Hệ thống Email Marketing của BuilderAll

Bây giờ bạn đã thấy thời gian gửi được hiển thị ở góc bên trái của trình soạn thảo email.

Nhấn “Done”

Hệ thống Email Marketing của BuilderAll

Đây là Email 1 của chuỗi email tự động. Sau này bạn sẽ thấy tất cả các thống kê về số lượng thư gửi đi, tỷ lệ mở, tỷ lệ click…

Hệ thống Email Marketing của BuilderAll

Bạn tiếp tục soạn các email số 2; số 3… trong chuỗi kịch bản email nhé.

Tuy nhiên ở BuilderAll có một chức năng khá hay đó là từ email số 2 trở đi bạn có thể lựa chọn “After – Campaign – Open” trong mục “Autoreponder event”(hình dưới) và ở mục “Send when opening this campaign” bạn chọn email mà bạn muốn.

Giá trị của điều này là gì: Ví dụ bạn chỉ gửi email số 2 này sau khi khách hàng thực hiện hành động mở email số 1 chẳng hạn!

Hệ thống Email Marketing của BuilderAll

Chức năng này rất hay, thường áp dụng cho việc nhắc nhở hoặc cung cấp một ưu đãi gì đó cho khách hàng để thúc đẩy hành động mua hàng chẳng hạn.

Ví dụ sau khi gửi thông tin về sản phẩm sắp ra mắt ở email 1, thì 1 ngày sau đó bạn gửi tiếp email 2 trong đó có chứa mã giảm giá chỉ giới hạn cho 50 người đầu tiên. Cách này thường cho tỷ lệ chuyển đổi rất cao vì phần lớn những người đã mở email số 1 thì họ đã quan tâm hoặc hiểu về sản phẩm của bạn rồi nên khi nhận email 2 và có ưu đãi khả năng họ mua hàng là rất cao.

Đây là một chức năng mà ít công cụ email marketing khác có được.

Cuối cùng bạn sẽ thấy tất cả các email tự động nằm trong chuỗi kịch bản email mà bạn đã lên lịch sẵn. Bạn cũng có thể sửa, điều chỉnh bất cứ lúc nào bằng cách click vào các biểu tượng tương ứng ở mỗi dòng email.

Hệ thống Email Marketing của BuilderAll

Vậ là ta đã tạo được chuỗi email gửi tự động cho khách hàng của mình rồi. Thật tuyệt vời phải không nào.

Lời kết

Đây là toàn bộ nội dung cách sử dụng hệ thống email marketing của Builderall mà Hòa đã được trải nghiệm trong thời gian vừa qua. Dưới góc độ cá nhân Hòa thấy rằng đây là dịch vụ email marketing có đầu đủ các chức năng rất phù hợp với bạn làm online, giúp tạo chiến dịch marketing hiệu quả hơn.

Điểm đặc biệt là tỷ lệ email vào inbox rất cao vì Builderall đã cho phép người dùng kết nối tên miền riêng và cấu hình SPF và DKIM cho tên miền đưa vào hệ thống để đảm bảo email được gửi đi không bị chui vào mục Spam.

Hơn nữa về giá cả dịch vụ thì BuilderAll có một cái giá không thể tốt hơn, với $29/tháng mà bạn có thể quản lý và xây dựng một danh sách email lên đến 10.000 địa chỉ thì chắc ở thời điểm này khó có dịch vụ nào cung cấp.

Chúc bạn thành công!

Hosting LiteSpeed SSD giá rẻ

BÌNH LUẬN

Vui lòng nhập bình luận của bạn
Vui lòng nhập tên của bạn ở đây